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Article publié le jeudi 29 juin 2006 par emmarose.
Cet article est classé dans les catégories « Ergonomie, web 2.0 »
La mesure de la qualité de l'expérience utilisateur d'un site Web ne se réduit pas à quelques questions. Par contre, il existe une panoplie de questionnaires normalisés qui peuvent être très utiles dans le cadre d'une stratégie d'évaluation. Mais quel est le meilleur? Selon une étude présentée au congrès UPA 2004, le SUS (System Usability Scale) serait à la fois le plus simple et le plus fiable. Comportant seulement dix questions et une échelle de réponse de 1 à 5, il nécessite quand même un échantillon de 12 à 24 participants pour assurer son efficacité. Par contre, selon la même étude, il peut quand même générer une fiabilité de 75% avec seulement huit participants.
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Commentaire publié le vendredi 30 juin 2006 à 09 h 43 par JediHacker 
Commentaire publié le vendredi 30 juin 2006 à 10 h 45 par ALL HTML 
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